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江苏澄擎新能源有限公司
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报告期间：2025年1月1日—2025年12月31日
报告日期：2026.4.20
目录
江苏澄擎新能源有限公司社会责任报告
报告期间：2025年1月1日—2025年12月31日
编制依据：GB/T 39604—2020《社会责任管理体系 要求及使用指南》
一、关于本报告
1.1 报告概述
本报告是江苏澄擎新能源有限公司（以下简称“澄擎新能源”或“公司”）发布的年度社会责任报告。报告依据GB/T 39604—2020《社会责任管理体系 要求及使用指南》编制，遵循真实性、完整性、及时性原则，系统披露公司在组织治理、人权保障、劳工实践、环境保护、公平运营、消费者保护、社区参与和发展等社会责任核心议题方面的理念、实践与绩效。
1.2 报告范围与时间
本报告覆盖公司及所属各部门（包括但不限于研发部、生产部、质量部、采购部、销售部、人事部、财务部）在2025年1月1日至2025年12月31日期间的社会责任履行情况。部分内容为便于说明追溯性，适当延伸至相关年份。
1.3 报告编制原则
真实性：报告内容基于客观事实与真实数据；
完整性：系统披露社会责任各核心议题的履行情况；
及时性：确保信息的时效性和连续性。
1.4 报告获取方式
顾客、供应商、监管部门等利益相关方可通过公司官方网站、服务热线或政府指定信用信息平台获取本报告。
1.5 最高管理者致辞
“与世界分享阳光价值，这一使命不仅是我们的商业承诺，更是我们对所有利益相关方沉甸甸的社会责任承诺。从一块硅片到一座电站，从东台到全球90多个国家，澄擎新能源输出的每一块组件、交付的每一套系统，都承载着我们对卓越质量和社会责任的不懈追求。我们将继续以‘勤奋、务实、真诚、感恩’之心，筑牢质量根基，践行社会责任，为推动全球绿色能源的平价与可靠贡献澄擎力量。”
——公司总经理：陈存
二、组织概况
2.1 公司简介
江苏澄擎新能源有限公司成立于2019年，位于江苏省盐城市东台市安丰镇，是一家专注于单晶光伏组件、分布式光伏发电系统、智能微电网储能系统等研发、生产和销售的高新技术企业。公司是全国领先的光伏组件制造商，高效N型TOPCon全黑双光玻组件全国排名前五、江苏省前三，产品远销全球90多个国家和地区。2025年实现开票销售5.09亿元，入选盐城民营企业100强、盐城市瞪羚企业。
2.2 组织规模
| 指标 | 2025年 |
| 员工总人数 | 189人 |
| 专职科技人员 | 80人（占42%） |
| 本科及以上学历人员 | 39人 |
| 生产厂房面积 | 10000㎡ |
| 实验检测中心面积 | 700㎡ |
| 光伏组件生产线 | 2条（国内先进） |
2.3 使命、愿景与核心价值观
| 项目 | 内容 |
| 使命 | 与世界分享阳光价值 |
| 愿景 | 致力于成为全球领先的光伏组件制造商，成就百年企业 |
| 核心价值观 | 勤奋、务实、真诚、感恩 |
公司以“与世界分享阳光价值”为使命，以“勤奋、务实、真诚、感恩”为核心价值观，将社会责任融入企业发展战略和日常运营之中。
2.4 利益相关方识别与沟通
公司主要利益相关方包括：股东、员工、顾客、供应商与合作伙伴、政府及社会公众。各相关方的关键需求和期望及沟通方式如下：
| 关键需求和期望 | 沟通方式 | |
| 品牌知名度、产品先进性与安全性、供货及时性 | 顾客满意度调查、高层走访、售后服务 | |
| 企业稳定发展、较高的投资回报率 | 股东大会、财务报告、定期公告 | |
| 良好的工作环境、较高的薪酬福利、畅通的发展通道 | 员工座谈会、满意度调查、OA系统 | |
| 及时付款、长期合作、互惠互利 | 供应商评审、年度供应商大会 | |
| 热心公益、守法经营、和谐发展 | 公益活动、信息披露、政府汇报 | |
三、社会责任方针与管理体系
3.1 社会责任方针
公司秉持“勤奋、务实、真诚、感恩”的核心价值观，以“与世界分享阳光价值”为使命，确立以下社会责任方针：
合规经营：严格遵守国家法律法规和行业规范，诚信经营，依法纳税；
以人为本：保障员工合法权益，促进员工全面发展，营造安全健康的工作环境；
绿色发展：践行生态文明理念，推进节能减排，建设环境友好型企业；
品质至上：持续提升产品质量和服务水平，为顾客创造价值；
回馈社会：积极参与公益事业，助力社区发展，履行企业公民责任。
3.2 管理体系融合
公司已建立并有效运行以下管理体系：ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、ISO 45001职业健康安全管理体系。
公司以卓越绩效管理模式为框架，将社会责任要求融入现有管理体系，实现管理体系的一体化运行。
3.3 社会责任风险管控
公司构建了全面风险管理体系，通过“三道防线”机制识别和管控社会责任相关风险：
构建了风险管理三道防线：
第一道防线——公司各部门。公司各部门是风险管理的第一道防线，第一道防线是最先与风险源接触的单位，在日常经营活动中有及时识别、上报与初步管理风险的职责，是事前控制风险的关键。
第二道防线——风险管理职能部门。风险管理职能部门构成风险管理的第二道防线，主要负责营造公司的风险管理环境，建立对风险的统一认识，促进第一道防线对风险实施合理有效的管控。第二道防线主要负责风险管理工作的统筹组织、协调与规划，并对第一道防线的风险管理工作、内部控制开展情况进行实时监控，为风险相关的事务提供专业知识、支持、监督并提出合理质疑，同时承担重大风险的核心管理与组织职责，是事中控制风险的关键。
第三道防线——财务部审计小组。财务部审计小组是风险管理第三道防线，主要职责是对公司风险与控制的有效性进行独立监督与评价。监督目的在于以风险为导向，对重点风险领域开展检查，揭示重大违法违规问题和重大风险，对风险总体情况进行再评估。
第三道防线不直接参与公司任何经营活动，主要负责对第一、二道防线的管理措施和效果进行再评估、再监督，对公司内部控制管理进行查漏补缺、深入揭示和严肃追责，促进政策制度贯彻执行有效性，改善运营，控制风险。
公司通过PEST分析、SWOT分析等方法定期评估内外部环境变化，识别社会责任相关的风险和机遇。
明确内控与风险管理体系建设方向
四、组织治理
4.1 治理结构
公司实行董事会领导下的总经理负责制，依法设立股东大会、董事会、监事会和法人治理结构。《公司章程》对股东大会、董事会、监事会、管理层的责、权、利作了明确规定，各机构之间相互独立、相互制衡，确保公司合法高效运营。
4.2 合规与道德管理
公司严格遵守《公司法》《会计法》《民法典》《产品质量法》等法律法规。高层领导带头学法守法，设立专门法务部负责法治工作，通过“法庭旁听”“法制宣传栏”“法律知识竞赛”等多种形式开展普法教育。
在商业往来中，公司通过协议条款体现诚信准则，严格遵守合同，公开服务承诺，接受相关方监督。公司建立严格的供应商准入及评估制度，对出现诚信问题的供应商列入失信黑名单。
4.3 透明与信息披露
公司建立完备的信息披露体系：
对外披露：通过向政府统计部门报送信息、定期公告、年度报告等方式确保信息披露的及时性；
对内沟通：通过OA系统、行政例会、员工大会等形式向员工公布公司经营状况；
外部审计：公司聘请独立会计师事务所进行外部审计，连续三年出具无保留意见审计报告。
4.4 反腐败与廉洁管理
公司制定领导干部廉洁从业若干规定，对高层领导进行民主测评，对中层领导进行“德、能、勤、绩、廉”360度考核。定期开展廉政教育，防范过程廉政风险。公司连续三年未发生违纪违法事件。
| 监督对象 | 监督过程 | 监督部门 | 测量方法 | 测量指标 |
| 高层 | 公司治理结构 | 股东会、监事会 | 会议、检查、公报 | 全部符合相关法律法规要求 |
| 勤政、廉政 | 审计及上级有关部门 | 投诉举报 | 违纪违法事件为零 | |
| 中层 | 管理行为的公正性 | 公司审计 | 内部审计 | 重大经营活动无违规 |
| 公司合作伙伴和顾客 | 满意度测评 | 顾客满意度85分以上 | ||
| 公司员工 | 满意度测评 | 员工满意度 70分以上 | ||
| 生产经营活动的规范性 | 税务部门 | 税务检查及评价 | 依法纳税 | |
| 银行 | 银行信用评价 | 按时还贷 | ||
| 有关主管部门 | 财务检查 | 财务报表100%真实 | ||
| 合作伙伴 | 合同兑现 | 合同兑现率100% | ||
| 基层 | 日常行为 | 党组织、工会、人事部、法律事务部 | 违纪处理 | 杜绝不文明行为 |
五、人权保障
5.1 基本原则
公司严格遵守《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》等法律法规，坚决反对任何形式的就业歧视，禁止使用童工和强迫劳动。
5.2 平等就业与反歧视
公司坚持“广纳任贤，公平公开”的人才观，在招聘、晋升、薪酬等方面杜绝性别、年龄、地域等歧视。公司通过校园招聘、网络招聘、猎头公司、内部推荐等多种渠道广纳人才。企业女工占比达65%。
5.3 禁止使用童工与强迫劳动
公司严格遵守《禁止使用童工规定》，在招聘环节严格审核应聘者年龄信息，确保不雇用未满法定工作年龄的人员。所有劳动关系均基于自愿原则建立，不存在任何形式的强迫劳动。
5.4 员工基本权益保障
公司依法与全体员工签订劳动合同，按规定为员工缴纳五险一金。近三年五险一金缴纳率保持100%。公司福利体系涵盖中长期激励、企业年金、大病基金、生日礼券、健康体检、各类津补贴、工作服、班车、困难人员补助等。
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 五险一金缴纳率 | 100% | 100% | 100% |
| 福利费用（万元） | 23 | 42 | 65 |
| 员工活动经费（万元） | 4 | 7 | 10 |
六、劳工实践
6.1 员工雇佣与留任
公司员工总数从2024年的178人增长至2025年的189人。关键员工流失率逐年下降，远低于行业平均水平：
| 指标 | 2024年 | 2025年 |
| 关键员工流失率 | 0.5% | 0.4% |
| 员工总人数 | 178人 | 189人 |
| 管理人员数 | 37人 | 39人 |
6.2 职业健康与安全
公司通过ISO 45001职业健康安全管理体系认证。公司落实职业卫生“三同时”管理措施，为员工合理配备劳动保护用品，定期安排职业健康体检。
安全生产绩效：
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 重大安全事故数 | 0 | 0 | 0 |
| 安全责任落实率 | 100% | 100% | 100% |
| 千人工伤率 | 0‰ | 0‰ | 0‰ |
公司每年组织消防实战演习和应急预案演练。车间实行24小时恒温控制，为生产员工创造舒适的工作环境。
6.3 员工培训与发展
公司建立了完善的教育培训体系，涵盖入职培训、上岗培训、在职培训、学历教育等。针对不同层级员工分别实施：
高阶培训 （领航计划）：对于管理人员及各部门骨干人员，为系统的培训知识、技能，综合提升管理水平，公司开辟了高端学历提升通道以及MBA学习，为员工职业生涯发展奠定了良好的基础。同时定期安排人员参加行业研讨会，技术交流会，以及组织学习先进的管理体系构建和市场监管部门的各项政策法规。
中阶培训（雏鹰计划）：中阶培训与学习主要应用于员工发展与提高，公司设计了专题培训与教育项目，实现组织发展、个人职业生涯发展及员工技能的提升。
新员工培训（新星计划）：入职培训除通用类的理论培训授课外，针对不同特点的员工选择不同的培训项目及内容。大学生入职培训，帮助大学生实现从校园到社会的过渡，通过轮岗学习、部门试用让大学生逐步适应现任工作岗位，掌握岗位技能。
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 人均培训经费（元） | 3000 | 4500 | 6000 |
| 人均培训时间（小时/年） | 40 | 70 | 140 |
| 员工表彰/奖励人数 | 25人 | 29人 | 35人 |
公司为员工设置管理、技术双通道职业发展路径。实施后备人才培养和继任者计划，通过轮岗锻炼、参与重大决策等方式培养未来领导者。
6.4 员工沟通与参与
公司搭建多种内部沟通平台，包括OA系统、工作交流微信群、员工意见箱、总经理信箱等。公司定期召开员工座谈会、职工代表大会，认真采纳合理化建议并给予现金奖励。
| 指标 | 2021年 | 2022年 | 2023年 |
| 合理化建议数 | 47件 | 43件 | 71件 |
| 员工满意度 | 67.21% | 68.69% | 70.47% |
6.5 薪酬福利
公司实施市场领先型薪酬策略，核心人才薪酬水平处于同行业75分位值以上。近三年员工薪酬增长率持续提升：
| 指标 | 2025年 |
| 员工薪酬增长率 | 5.7% |
| 装配车间女工月均工资 | 6000余元 |
| 技术岗平均年薪 | 12万元 |
公司允许员工每日灵活调配一定时间照顾家庭。企业女工占比达65%，公司积极联合安丰镇妇联开展“光伏工匠培育计划”，累计培训留守妇女500余人次，其中87人成长为技术骨干，帮助她们实现从“零基础”到熟练技工的转变。
七、环境保护
7.1 环境管理体系
公司通过ISO 14001环境管理体系认证。项目建设严格执行环保“三同时”制度。公司识别环境因素覆盖所有产品、生产活动和服务，涵盖大气排放、水体排放、固体污染物排放、噪声排放、资源和能源利用、土地污染、相关方要求等七个方面。
公司每年都接受盐城市环境保护局的监督检测，检测数据均达到标准，没有超标排放。
7.2 污染防治
公司严格落实各项环保措施：
| 控制对象 | 关键措施 | 目标 |
| 废水 | 雨污分流，污水达标后排放 | 三废达标排放率100% |
| 废气 | 光催化氧化设备+活性炭吸附装置处理 | 达到DB32/4041-2021标准 |
| 噪声 | 委托有资质单位每季度监测 | 厂界噪声达标 |
| 固体废弃物 | 分类存放，委托有资质单位处置 | 无害化处理率100% |
环保绩效：
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 环境事故数 | 0 | 0 | 0 |
| 三废排放达标率 | 100% | 100% | 100% |
7.3 节能减排
公司成立能源管理小组，健全能源管理制度。各一级、二级计量仪表配备率均为100%，定期组织能源消耗分析。
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 万元产值综合能耗（吨标煤） | 0.045 | 0.043 | 0.039 |
近年来实施的节能技改项目包括：
| 项目名称 | 实施 | 成效 |
| 光催化氧化设备+活性炭吸附装置 | 焊接机、层压机等，有气体排放的设备，统一汇总所排放的气体，集中经过活性炭过滤再排放 | 达到大气污染物综合排放标准（DB32/4041-2021） |
| 照明系统节能改造 | 将传统的照明系统升级为LED照明或其他高效照明系统 | 显著降低能源消耗，并提高照明质量和寿命 |
| 空压机和真空泵节能改造 | 通过采用更高效的空压机和真空泵，或者使用变频器等技术进行调节 | 显著降低降低能源消耗 |
公司获评盐城市首批四星上云企业。
7.4 应对气候变化
公司专注于光伏组件研发生产，以清洁能源产品助力全球能源转型和碳达峰、碳中和目标实现。公司产品已为全球90多个国家和地区的近百万用户提供绿色能源。公司采用目前最新技术的TOPCon电池片，通过高质量、差异化生产，主打双玻全黑182-108 TOPCon光伏组件，光电转换率达22%。
公司全力推行清洁生产，持续为社会提供优秀的绿色能源与服务。
八、公平运营
8.1 反腐败与廉洁运营
公司制定领导干部廉洁从业若干规定，每年对中层领导进行“德、能、勤、绩、廉”360度考核。公司连续三年未发生违纪违法事件。
| 监督对象 | 监测指标 | 2021年 | 2022年 | 2023年 |
| 高层领导 | 信访案件 | 0 | 0 | 0 |
| 中层领导 | 德能勤绩廉达标率 | 100% | 100% | 100% |
| 全体员工 | 损害公司利益行为 | 0 | 0 | 0 |
| 全体员工 | 违法经营率 | 0 | 0 | 0 |
8.2 公平竞争
公司严格遵守市场秩序，通过技术创新和品质提升参与市场竞争。公司积极参与行业交流，成为江苏省光伏产业协会新会员，入选盐城市民营企业百强。
8.3 供应链责任
公司按采购金额和物料风险程度对供应商实施分类管理，与关键供应商建立战略合作伙伴关系。公司通过供应商审计将诚信经营理念传导给供应商。
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 供应商数量 | 43家 | 52家 | 59家 |
| 稳定供应商比例 | 96% | 97% | 97% |
8.4 产权保护
公司高度重视知识产权的保护工作，建有完整的知识产权管理组织体系。公司获得发明专利授权25件、实用新型授权13件。公司在企业技术创新活动中加强知识产权保护意识，开发专利产品，注册专用商标，实施品牌战略。
九、消费者保护
9.1 产品质量与安全
公司以“以卓越绩效为目标，以执行为抓手、以改进为推力、以系统为保障，用匠心精神打造超越顾客期望的产品和服务”为质量文化。公司通过ISO 9001质量管理体系认证。
公司产品关键技术指标达到国内领先水平：
| 技术指标 | 本企业水平 | 同行业水平 | 国际先进水平 |
| TOPCon电池技术 | 25.6% | 25.6% | 26% |
| Perc电池技术 | 24% | 24% | 24% |
| 产品材料质保 | 15年 | 15年 | 15年 |
| 输出功率质保 | 30年 | 30年 | 30年 |
质量绩效：
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 产品一次生产合格率 | 96% | 98% | 99% |
| 进货检验合格率 | 99.3% | 99.5% | 99.9% |
| 产品交付及时率 | 100% | 100% | 100% |
公司产品和服务获得市场高度认可，获评国家高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业、国家5G工厂、省级智能车间等荣誉称号。
9.2 顾客服务与投诉处理
公司建立完善的顾客投诉处理机制：
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 顾客投诉处理及时率 | 100% | 100% | 100% |
公司通过高层走访、满意度调查、售后服务等多种渠道了解顾客需求。近三年顾客满意度持续提升：
| 指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 顾客满意度 | 93.6% | 94.88% | 95.06% |
| 顾客忠诚度 | 89.93% | 90.67% | 92.65% |
9.3 产品召回与应急机制
公司制定了《产品召回工作程序》，每两年进行一次模拟召回，确保召回过程的有效性。公司通过收集网络、媒体、市场人员反馈等渠道的产品质量安全信息，及时采取应急措施。
9.4 消费者信息保护
公司制定《保密管理制度》等保障数据的保密性。公司对文件查看采取分级制管理，秘密级以上的文件只有特定人员才能查看。对于重要部门采取禁外网、禁USB等移动设备来加强保密性，并对相应人员签订保密协议。
十、社区参与和发展
10.1 公益支持战略
公司将积极参与社会公益事业作为履行社会责任的重要途径，重点在“帮困助学、扶贫济困、灾后援建”等领域开展社会公益事业。
10.2 公益投入与绩效
近三年公司累计公益捐赠30余万元：
| 年份 | 主要支持领域 | 金额（万元） |
| 2021年 | 敬老院（0.5万）、扶贫（2万）、教育基金（1万） | 9.5 |
| 2022年 | 慈善（2万）、扶贫（2万）、教育基金（2万） | 10 |
| 2023年 | 慈善（5万）、扶贫（4万）、教育基金（2万） | 11 |
2026年公益支持重点领域及预算【7.7.5】：
| 公益领域 | 项目 | 预算（万元） |
| 慈善 | 当地贫困户扶贫 | 3 |
| 慈善 | 敬老院 | 1 |
| 慈善 | 义务献血 | 0.5 |
| 慈善 | 社会援助、物资捐赠、植树 | 5 |
| 教育 | 助学金 | 2 |
| 文化 | 文化宣传及活动支持 | 1 |
10.3 社区共建与乡村振兴
公司积极参与地方经济建设，荣获“东台市和谐企业奖章”“东台市五一劳动奖章”“东台市外贸进出口优秀企业”等荣誉。
公司总经理陈存作为市人大代表积极履职尽责，响应家乡返乡创业召唤，扎根家乡、反哺桑梓。公司组织员工参与义务献血、植树造林、慰问孤寡老人、抗疫支持等社区公益活动。
社区参与主要活动：
义务献血：组织员工积极参与
植树造林：员工积极参与
慰问孤寡：定期开展敬老活动
十一、社会责任绩效总结
11.1 关键绩效指标汇总
| 维度 | 关键指标 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
| 治理 | 违纪违法事件 | 0 | 0 | 0 |
| 外部审计意见 | 无保留 | 无保留 | 无保留 | |
| 人权与劳工 | 五险一金缴纳率 | 100% | 100% | 100% |
| 关键员工流失率 | 1.3% | 0.5% | 0.4% | |
| 员工满意度 | 67.21% | 68.69% | 70.47% | |
| 工伤事故数 | 0 | 0 | 0 | |
| 人均培训时间（小时） | 40 | 70 | 140 | |
| 环境 | 环境事故数 | 0 | 0 | 0 |
| 万元产值综合能耗（吨标煤） | 0.045 | 0.043 | 0.039 | |
| 三废排放达标率 | 100% | 100% | 100% | |
| 消费者 | 顾客投诉处理及时率 | 100% | 100% | 100% |
| 顾客满意度 | 93.6% | 94.88% | 95.06% | |
| 产品一次生产合格率 | 96% | 98% | 99% | |
| 社区 | 公益支持资金（万元） | 9.5 | 10 | 11 |
11.2 社会责任荣誉
国家级专精特新“小巨人”企业、国家5G工厂、省级智能车间、国家高新技术企业、盐城市瞪羚企业、盐城市首批四星上云企业、盐城市企业技术中心、盐城市民营企业百强、东台市和谐企业奖章、东台市五一劳动奖章、东台市外贸进出口优秀企业。
十二、持续改进计划
依据GB/T 39604—2020第10章“改进”的要求，公司将在以下方面持续推进社会责任工作：
江苏澄擎新能源有限公司
2026年4 月 20日
