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一、报告前言部分 1.1报告内容客观性声明 本报告是江苏澄擎新能源有限公司（以下简称“澄擎新能源”、“公司”或“我们”）向社会公开发布的第三份《企业质量信用报告》。报告基于客观事实与真实数据，全面、系统、透明地披露了公司在质量治理、质量诚信、质量能力、质量绩效及风险管理等方面的理念、实践与成果。公司董事会及管理层对报告内容的真实性、准确性和完整性承担主体责任。 1.2报告的组织范围 本报告涵盖江苏澄擎新能源股份有限公司及其所有职能部门（包括但不限于研发部、生产部、质量部、采购部、销售部、人事部、财务部）、生产及研发基地（位于江苏省东台市）。 1.3报告时间范围 时间范围： 主要报告周期为2025年1月1日至2025年12月31日。为保持信息的连贯性和可比性，部分内容（如企业文化、组织架构、历史荣誉等）会追溯至公司成立之初（2019年），部分战略展望信息会涉及2026年及以后。 发布周期：本报告为年度报告，将于每年第二季度在公司官方网站、主要客户门户及政府指定信用信息平台公开发布。 1.4报告发布周期 本公司以1年为周期，并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2027年5月。 1.5报告数据说明 本报告编制主要依据以下标准及文件：GB/T 31870-2015《企业质量信用报告指南》、GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》、公司《质量手册》、《程序文件》、《信用管理制度》等。 1.6报告获取方式 顾客、供应商、监管部门等各类利益和责任相关方，可以拨打我公司服务热线联系本公司获取书面形式的报告。 1.7江苏澄擎新能源有限公司总经理致辞 “与世界分享阳光价值，这一使命不仅是我们的商业承诺，更是我们对所有利益相关方沉甸甸的质量诚信承诺。从一块硅片到一座电站，从东台到全球90多个国家，澄擎新能源输出的每一块组件、交付的每一套系统，都承载着我们对卓越质量的不懈追求。我们将继续以‘勤奋、务实、真诚、感恩’之心，筑牢质量根基，擦亮信用品牌，为推动全球绿色能源的平价与可靠贡献澄擎力量。”                      ——公司总经理（公司负责人）：陈存 […]

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公司在履行社会责任方面主要体现在以下几个方面： 一 、促进环境保护和生态可持续发展 1、公司在通过 ISO9001/IS014001/ISO45001 体系的认证工作的基础上，每年都接受盐城市环境保护局的监督检测，检测数据均达到标准，没有超标排放。 2、2024年继续在环境保护上加大人力、物力和财力的投入，减少环境污染和资源、能源的浪费，购置环保净化设备，保证环保设备的日常运行维护，同时坚持每年把资源、能源的节约利用作为生产部门、各车间的考核指标，纳入经济责任制的考核范围之中。如电耗、废边角料、废焊料等指标均体现了节约资源、能源的思想。 3、公司2023年7月，公司完成突发环境事件应急预案的编制和备案。进一步健全环境污染突发事件的应急机制，有效预防、 及时控制和消除突发环境污染事件的危害，避免或减轻事件影响，最大限度地保障区域环境安全。公司每年针对工作场所进行职业卫生检测，确保工作环境符合标准。 二 、促进社会可持续发展 1、公司始终坚持“以人为本”的管理理念，视职工为公司最大的财富。公司为员工提供了完善的职业健康安全保障，定期组织员工进行健康检查，确保员工的工作环境安全健康。同时，公司还为员工提供了丰富的福利，包括五险一金、带薪年假、节日福利等，增强了员工的归属感和满意度。公司高度重视对员工的培训与发展，2024年组织了各类培训课程，涵盖技术培训、管理培训、安全培训等，培训覆盖率达到100%。 2、我们始终将产品质量放在首位，建立了严格的质量管理体系，确保每一块光伏组件都符合国际标准。2024 年，公司产品一次检验合格率达到 99%，客户满意度达到 95%以上。我们还提供完善的售后服务，包括产品安装指导、售后维修等，确保客户在使用过程中无后顾之忧。通过客户满意度调查，我们收集了大量客户反馈，针对客户提出的问题和建议，及时进行改进。例如，根据客户对产品外观和性能的反馈，我们优化了产品设计，提高了产品的美观性和稳定性。 3、公司建立了严格的供应商管理体系，对供应商进行定期评估和审核，确保原材料的质量和供应稳定性。2024年，我们与10家优质供应商建立了长期合作关系，供应商满意度达到90%以上。积极推行可持续采购政策，优先选择环保、节能的原材料和零部件，推动供应商提升环境管理水平。 4、公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供 优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同。 5、积极投身公益事业。公司饮水思源、不忘来路，勇挑社会责任重担，积极投身公益慈善事业，用实际行动来回馈奉献社会的行为点赞并表示感谢。公司自投产以来，持续开展慰问捐赠活动。2024年2月公司常务副总、行政总监蔡华一行到安丰镇敬老院看望慰问老人们，体现了企业用实际行动践行社会责任与担当，让更多人切身感受到来自社会的温暖。

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